Условия за ползване

Условия за ползване на сайта www.shop.pellinicaffe.bg 

Ползването на този уебсайт, наричан по-долу за краткост САЙТ и на стоките предлагани в него от собственика на сайта наричан по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, представлява признаване, приемане и съгласие, че клиентът/ползвателят, наричан по – долу за краткост ПОТРЕБИТЕЛ, ще бъде обвързан от общите условия, независимо от това дали ползването се извършва от свое име или от името на друго физическо или юридическо лице.
Ползвателят е длъжен, когато не е съгласен с общите условия, да преустанови ползването на този уебсайт незабавно.
При ползването на този уебсайт, потребителят се задължава да спазва настоящите общи условия, както и всички други условия постановени от законодателството на РБ и международното законодателство, дори и да не са изрично упоменати в настоящите условия.
ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е прочел и запознал с настоящите общи условия.
Доставчикът си запазва правото да променя, изтрива и редактира Общите условия по всяко време, като съответните промени ще бъдат публикувани на този адрес.  Последващата употреба на съдържанието на САЙТА след така направените промени ще означава, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ разбира и е съгласен с тези промени.

Условията за ползване са съобразени с ЗПП, ЗЕТ и ЗАПСП.

1. Съдържание на сайта

ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да използва този сайт и информацията и материалите, съдържащи се и показвани на него, само за законни цели и по начин, който не накърнява правата или ограничава използването и достъпа до този сайт на трета страна.
Ползването на Сайта е по инициатива, воля, за сметка и на риск и отговорност на ПОТРЕБИТЕЛЯ при спазване ограниченията в ЗАПСП в полза на титуляра (ДОСТАВЧИКА) или трета страна (където е приложимо).
ДОСТАВЧИКЪТ дава разрешението си на ПОТРЕБИТЕЛЯ да разглежда, съхранява, да копира в електронен вид и да отпечатва физически копия на материалите от този САЙТ (включително страници, документи, файлове, снимки) единствено за собствена употреба на последния с цел да получи информация, както и да генерира поръчки или оферти относно продуктите и услугите, предлагани от ДОСТАВЧИКА.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да променя, копира, възпроизвежда (цялостно или частично), преиздава, публикува, изпраща или предава (във вид на поща, по електронен път или друг начин), излага, дава под наем, продава, прехвърля, създава вторични материали на базата на съдържанието на САЙТА, да свързва или използва за публична или търговска цел, да разпространява по какъвто и да е друг нецитиран тук начин какъвто и да е елемент от съдържанието на този САЙТ, без предварително изрично писмено разрешение от ДОСТАВЧИКА. Всяка употреба на съдържанието в друг сайт или компютърна среда е забранена за каквито и да е било цели без предварително писмено разрешение от ДОСТАВЧИКА.
Всяка непозволена употреба на САЙТА или неговото съдържание (включително, но неограничаващо се до: изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, опозоряващо, обидно, сквернословно, ругателно, противоконкурентно, оклеветяващо, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско съдържание или каквито и да са други материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило законите на РБ) е изрично забранено без предварителното писмено разрешение на ДОСТАВЧИКА.
Употребата на всякакъв вид софтуер или устройства с цел достъп до информацията на сайта за масово копиране/сваляне на съдържанието, е изрично забранено. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да не използва САЙТА с цел придобиване на неоторизиран достъп до други компютърни системи или мрежи.
ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да актуализира (добавя, променя, премества и изтрива) съдържанието или части от него (вкл. цени, публикации, технически данни, продуктова гама или друга информация, описана на или имаща отношение към настоящия САЙТ), да коригира възможни грешки, неточности и пропуски, по всяко време с и без предизвестие.

2. Ограничаване на отговорността

Цялото съдържание на този САЙТ се предоставя “такова, каквото е”, без каквато и да е гаранция от какъвто и да е вид или естество, точно изразена, наложена или подразбираща се, включваща, но не ограничена до: наличие, точност, надеждност, навременност, пълнота, гаранция за продаваемост или пригодност на продуктите и услугите за определени цели. Ние сме предприели всички разумни мерки, за да осигурим достоверността, истинността и пълнотата на информацията в САЙТА, както и отсъствието на подвеждаща информация. Въпреки това ДОСТАВЧИКЪТ не гарантира точността и пълнотата на съдържанието на сайта. Използването на САЙТА, както и действията, които ПОТРЕБИТЕЛЯТ предприема вследствие на това, са изцяло на негов риск и отговорност.
При никакви обстоятелства ДОСТАВЧИКЪТ, неговите клонове, служители, управители, доставчици, агенти или други трети лица, споменати на този САЙТ или участващи в създаването му, няма да носят отговорност за каквито и да е било щети (в това число, но не ограничени до: преки, косвени, наказателни, специални, случайни, предизвикани, последващи вреди, щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или прекъсване на дейността или други), причинени по какъвто и да е друг начин, свързани с или произтекли от използването на, невъзможността да бъде използван или недостъпността на САЙТА или на материал, разположен на него, както и оперирането с него, (включително технически проблеми независимо от положените от нас усилия) или на други сайтове, към които нашият САЙТ препраща, включително в резултат на вземането на решения и/или извършването и/или не извършването на определени действия въз основа на публикуваната информация, както и на други материали, информация, продукти или услуги, които се съдържат в някои от тези сайтове, независимо от вида на основанието и без значение от липсата на предупреждение за възможността за възникване на такива вреди и дори и когато сме били уведомени относно вероятността за настъпване на подобни щети.
В случаите, не упоменати тук отговорностите на ДОСТАВЧИКА се ограничават до максимално допустимата степен, разрешена от законите на РБ.

3. Препратки (хипервръзки)

САЙТЪТ може да съдържа хипервръзки към сайтове, които са собственост на трети страни. Препратките към тези сайтове в този САЙТ не се наблюдават от ДОСТАВЧИКА и са предоставени единствено за удобство и улеснение на ПОТРЕБИТЕЛЯ и наличието им не означава че ДОСТАВЧИКЪТ одобрява съдържанието, продуктите или услугите, предлагани на тези сайтове. ДОСТАВЧИКЪТ не контролира и не носи отговорност за тези сайтове, нито пък гарантира или пък поема някакви ангажименти по отношение на тях или на тяхното съдържание, пълнота, актуалност, достоверност и полезност на информацията, както и на предлаганите там продукти или услуги. ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за политиката за защита на личната информация или сигурността на тези сайтове. ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност по отношение на каквито и да е било резултати и последици от употребата им (включително вреди или пропуснати ползи). Употребата на такива сайтове, препратки за които има в САЙТА, е изцяло на риск и отговорност на ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Препратки към този САЙТ са допустими, при условие, че са поставени в подходящ контекст .

4. Авторски права

САЙТЪТ и неговото съдържание, включително, но не ограничаващо се до: текст, бази от данни, снимки, графики, схеми, форми, фирмени знаци, звуци, видео, анимации, други изображения или елементи, селекцията, организацията, дизайнът, подредбата, кодове (вкл. изходния код (сорса) на страниците), както и други обекти на интелектуална собственост, са обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП) и се намират под закрилата на законите на Република България, Европейския Съюз и други международни нормативни актове.
САЙТЪТ също така може да съдържа материали, названия или търговски марки, които могат да бъдат собственост на други фирми, организации и сдружения, и които също са защитени от законите за авторските права и за търговските марки.
Всяка не оторизирана употреба на съдържанието може да наруши авторски права или други законови разпоредби. Използването на каквото и да е съдържание, освен това, което не противоречи на настоящите правила и условия за ползване, без писменото разрешение на ДОСТАВЧИКА е изрично забранено.
Вашият достъп до този САЙТ или някоя част от съдържанието му не може да бъде тълкувано като придобиване на лицензи или други права за ползване на интелектуалната собственост, търговските марки или фирмени знаци, описани по-горе или намиращи се в САЙТА без предварителното писмено разрешение на техния собственик.

5. Закони, юрисдикция и приложимо право

Ползването на този САЙТ се подчинява на законите на Република България. За уреждането на всички въпроси и спорове ще се прилагат тези УСЛОВИЯ, както и разпоредбите на българското законодателство. Всички спорове, породени от, свързани с или отнасящи се до тези УСЛОВИЯ, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български съдилища и органи.
Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ получава достъп до този САЙТ извън България, той носи отговорност за спазването на приложимите закони и разпоредби, действащи в България.

6. Политика за защита на личната информация

Тази политика се отнася до употребата на личната информация на ПОТРЕБИТЕЛЯ, както и до друга идентифицираща го информация, събирана онлайн по време на ползването на САЙТА, включително и чрез попълване на формуляри от ПОТРЕБИТЕЛЯ. ДОСТАВЧИКЪТ гарантира неприкосновеност и поверителност на информацията, придобита от него по някой от изброените начини. Всяка друга информация, включително електронна кореспонденция или друг вид съобщения, изпратени до ДОСТАВЧИКА, ще се считат за неповерителни и няма да представляват предмет на настоящата политика и ДОСТАВЧИКА няма да носи отговорност за съхранението и обработването на тази информация.
Настоящата политика не се отнася до личната идентифицираща информация, която ПОТРЕБИТЕЛЯТ разкрива волно или неволно пред други сайтове чрез ползване на линковете към тях, намиращи се на този САЙТ. ДОСТАВЧИКЪТ не включва информация, която разкрива или може да разкрие лични данни на ПОТРЕБИТЕЛЯ във препратките към други сайтове. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да се запознае с политиките за защита на личната и идентифициращата информация на тези сайтове

Информацията, която ДОСТАВЧИКЪТ събира, се използва:
- за да може да отговаря на запитвания и въпроси на ПОТРЕБИТЕЛЯ
- за да може да установи потребностите на ПОТРЕБИТЕЛЯ
- за подобряване на съдържанието ,продуктите и услугите, които предлага този САЙТ
- за да информира ПОТРЕБИТЕЛЯ за нови продукти и/или услуги
- за да изпраща информация на ПОТРЕБИТЕЛЯ
- за целите на планирането
- за маркетингови и други информационни цели
- за получаване на поръчки от ПОТРЕБИТЕЛЯ
- за изпращане на поръчаните стоки до ПОТРЕБИТЕЛЯ
- за предоставяне на поръчаните услуги на ПОТРЕБИТЕЛЯ

ДОСТАВЧИКЪТ използва лична или идентифицираща информация единствено за целите, за които тя е била събрана или получена. Лична или идентифицираща информация за ПОТРЕБИТЕЛЯ няма да бъде предоставяна на трети страни и няма да бъде използвана по други начини без неговото изрично писмено съгласие, освен в случаите, предвидени със закон или съдебно решение. ДОСТАВЧИКЪТ няма да ползва личната информация, за да изпраща нежелани съобщения /спам/.

ДОСТАВЧИКЪТ полага всички възможни за него усилия и предприема необходимите мерки за предотвратяване и минимизиране на риска от неоторизиран достъп до и неправилно използване на лична и идентифицираща ПОТРЕБИТЕЛЯ информация.

7. Условия за покупка

Всички цени в електронния магазин на ДОСТАВЧИКА са в български лева с включено ДДС.
Покупната цена е тази, която се показва в момента на добавяне на продукт в "Количка".

Доставкатасе извършва на посочен от ПОТРЕБИТЕЛЯ адрес с куриерски фирми. Разходите за доставката на продукта до ПОТРЕБИТЕЛЯ се определят от населеното място и теглото на поръчката в килограми. Разходите за доставка не са включени в цените, обявени на САЙТА и са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ, освен ако не е изрично посочено, че съответния продукт се доставя безплатно.

Начинът на заплащане се определя от ПОТРЕБИТЕЛЯ в момента на поръчката.
- За заплащане с наложен платеж ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да дължи такса по тарифата на избраната куриерска фирма, която ще бъде добавена към таксата за куриерската услуга и е дължима в момента на получаване на стоката.
- За заплащане по банков път ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да дължи такса за банков превод, както и други такси, които се определят от обслужващата банка. Плащания по банков път се приемат само преди да се изпрати стоката!

Съдържание на доставката- Поръчаните продукти се доставят надлежно опаковани с цел предпазването им от повреда при транспортиране. Ще имате възможност да видите и тествате пратката (тест до 15 минути).

Право на отказ от поръчка

- Според

ЗЗП

Чл. 55. (1) ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от продукта, поръчан от онлайн магазина в срок 14 дни, считано от датата на получаване на стоката от потребителя. Разходите за доставка и връщане на стоката са за сметка на потребителя. Стоката трябва да бъде не разпечатана, в оригинална опаковка и във вида, в който е получена и да отговаря на изискванията според

ЗЗП

чл.55 ал.7. Според ЗЗП

чл.55 ал.6 ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която ПОТРЕБИТЕЛЯТ е упражнил правото си на отказ от сключения договор.